Porque e Como Construir Um Funil de Vendas Para Academias

Pular para as vendas imediatamente é um erro comum que muitos donos de academias cometem.

Mas quando se trata de sua estratégia, é essencial construir um funil de vendas para academias. Isso cria confiança em seus clientes em potencial – e aumenta suas chances de ganhar e reter membros.

Você pode aplicar um funil de vendas em qualquer empresa, mas precisa entender os elementos essenciais de um negócio eficaz.

Para começar, tudo o que você precisa é de uma mente aberta, algumas ferramentas de marketing e um pouco de paciência. Depois de entender os princípios, é apenas um caso de implementação da estratégia.

Neste artigo, discutiremos como um funil de vendas eficaz aumentará as vendas de sua academia e os princípios básicos que você precisa entender.

O que é um Funil de Vendas Para Academias?

Um funil de vendas é o processo que um cliente em potencial percorre no caminho para se tornar seu cliente. Como você é proprietário de uma academia, o objetivo do seu processo de vendas é ter pessoas se matriculando nela.

Antes de planejar seu funil, um dos elementos mais importantes a considerar é saber quem você está tentando atrair.

Limite o seu público-alvo e seja o mais específico possível.

Dependendo do tipo de serviço ou aulas que você oferece, convém criar um conjunto de “personas” de membros com uma abordagem direcionada para cada um.

Digamos que sua academia forneça várias aulas. Se você sabe que um possível cliente está explicitamente interessado em Yoga – não começará a vender os benefícios da suas aulas de Funcional.

Quem quer que sejam os seus membros-alvo, a sua academia é a solução para um ponto de dor existente – deixe isso claro desde o início.

Construindo Confiança Com Seu Funil de Vendas Para Academias

A confiança não é construída da noite para o dia.

Conhecer um cliente em potencial e seus pontos negativos é uma parte essencial da venda, pois permite personalizar sua abordagem e ganhar sua confiança.

Parte do seu funil incluirá seus esforços de marketing; promovendo sua academia em várias mídias sociais, como Facebook, Twitter e Instagram, e usando as plataformas para criar sua própria comunidade.

Agora, elas são as influências de vendas mais significativas  antes que um cliente em potencial entre na sua academia; se eles analisaram sua marca nas mídias sociais, você quer que elas sintam que farão parte de alguma coisa.

Se um cliente em potencial sair na rua e nunca ouviu falar do seu negócio – você precisa guiá-lo através de um processo, antes da venda. Sem esse processo, não há confiança.

Essencialmente, a primeira coisa que você está pedindo que é que gastem dinheiro se matriculando – você não os conhece e não criou nenhum tipo de relacionamento.

Nada disso equivale à experiência positiva de vendas que você deseja que seu possível cliente tenha, e é improvável que você feche o acordo com essa abordagem.

Os Benefícios de Um Funil de Vendas Para Academias

Aumento das Taxas de Conversão

Uma das razões por trás de um funil de vendas é eliminar os indivíduos que estão  em cima do muro sobre a adesão e têm menos probabilidade de se inscrever. Economizando seu tempo. Quanto mais você descer o funil, maior a probabilidade de encontrar pessoas interessadas  de verdade em se tornar membros de longo prazo.

Prever taxas de associação

Depois de estabelecer uma taxa de conversão média, você pode usar essa porcentagem para ajudar a prever seu volume de vendas. Fatos e números são a base do marketing on-line, saber o desempenho da sua academia pode ajudá-lo a criar uma estratégia, adaptar-se a obstáculos inesperados e estabelecer metas. Essas estatísticas ajudarão você a prever, até certo ponto, quantos membros sua academia obterá em um período específico.

Identificar Pontos Fracos

Os dois pontos anteriores culminam em ajudá-lo a identificar áreas fracas. Quando os clientes em potencial saem de um funil de vendas, é possível identificar o momento em que eles saíram. Descobrir as áreas com a maior taxa de rejeição ajudará você a segmentar especificamente o que está errado, permitindo a oportunidade de fortalecê-lo e melhorar sua estratégia geral de marketing.

Elementos de um Funil de Vendas Para Academias

Um modelo eficaz de funil de vendas ou marketing pode ser dividido em quatro etapas principais, conhecidas como modelo AIDA.

formula aida

Etapa 1: Atenção

Atraia clientes em potencial para o seu site ou academia através de vários meios de publicidade e marketing, crie essa intriga inicial para abrir a porta de oportunidades. Chame a atenção deles. Isso pode ser qualquer coisa, desde anúncios on-line que chegam a um grupo específico em sua área, blogs ou passando pela velha escola e postando folhetos sobre um evento.

Etapa 2: Interesse

Depois de levar pessoas no seu site ou, melhor ainda, na sua academia, você recebeu a atenção delas. Agora é hora de aumentar o interesse deles pela sua marca. Ofereça algo especial ou útil.

Faça com que se sintam confortáveis e valorizados desde o início, para que eles tenham prazer em compartilhar suas informações de contato com você e interessados em saber mais.

Você pode fazer isso conversando diretamente com eles sobre seus objetivos, apresentando informações on-line sobre histórias de sucesso de clientes ou usando uma caixa de seleção solicitando que compartilhem seu endereço de e-mail para obter um plano nutricional de 7 dias gratuito. Esse nível de abertura, comunicação e informação livre criará confiança.

Etapa 3: Desejo

A essa altura, você aqueceu seu prospecto. Você criou um relacionamento decente e eles estão interessados no que você pode oferecer a eles. É hora de convencê-los de que eles querem ou precisam do que você está vendendo. Faça com que eles cruzem a linha de chegada e se matriculem.

Cada perspectiva é diferente e você precisa adaptar sua abordagem a cada vez, experimentando o que está funcionando melhor.

Porém, depois de encontrar um método de conversão bem-sucedido para cada tipo de possível cliente, continue com ele. Lembre-se de que a chave é permitir que o cliente tome sua própria decisão, ofereça valor a eles (para que pareça estúpido recusar sua oferta!) E faça o possível para fazê-lo se sentir confortável.

Etapa 4: Ação

Só porque você tem um novo membro, não significa que ele termina aí. Ofereça um serviço de qualidade, faça com que se sintam bem-vindos e faça parte da sua comunidade, e eles naturalmente contarão aos amigos e à família e trarão referências. As academias que cuidam de seus membros ouvem suas necessidades e mantêm as instalações limpas, facilitam muito mais a retenção de clientes e tendem a funcionar por conta própria.

Um Funil de Vendas Para Academias Que Funciona

Para dar a  sua academia  um funil de conversão de vendas bem-sucedido, você precisa seguir o modelo AIDA – e implementá-lo nas seguintes áreas.

Seu Site

modelos de sites - funil de vendas para academia

Um estudo recente mostrou que pelo menos uma vez por mês, 69% das pessoas estão procurando uma empresa local on-line. A natureza competitiva do setor de fitness significa que você precisa se destacar – e as primeiras impressões são importantes. Esta é a primeira interação direta entre sua academia e seu cliente em potencial.

Seja claro, conciso e único. Por exemplo, se você tem um anúncio no Instagram que promete um desconto de 10% na matricula até o final do mês, verifique se a oferta é fácil de ver assim que alguém acessa seu site. Algumas dicas rápidas da página de vendas seriam:

  • Use vídeos, pois eles aumentam as taxas de conversão em 80%.
  • Peça informações de contato dos clientes, como e-mail e número de telefone.
  • Mantenha o conteúdo escrito conciso; vá direto ao assunto e apresente uma navegação fácil para que os usuários possam clicar em páginas específicas para obter mais informações.
  • Tente não transferir o tráfego de entrada diretamente para as páginas transacionais.

A partir daí, seus clientes podem migrar para outras partes do site, focadas em aspectos como treinamento pessoal, aulas em grupo e planos de associação.

Ofereça Valor

A chave para construir relacionamentos com seus clientes potenciais é interagir com eles e oferecer conselhos que os ajudem no dia a dia. Nem tudo o que você compartilha precisa ser uma oferta ou desconto explícito.

Que conteúdo útil você pode oferecer aos membros em potencial?

Pense em hospedar um blog em seu site com tópicos que os membros em potencial possam pesquisar.

Você pode implementar uma estratégia de conteúdo com base em palavras-chave relevantes como “7 benefícios dos exercícios de alto impacto que melhorarão seus níveis de condicionamento físico”. Isso ajudará os membros em potencial a encontrar seu site naturalmente.

Poste Resultados e Programas de Treino

Ter fotos e depoimentos em seu site que demonstrem sua comunidade e o impacto positivo que sua academia tem na vida das pessoas é encorajador para os clientes em potencial. Um estudo recente revela que 92% das pessoas têm maior probabilidade de comprar depois de ler uma resenha confiável.

As postagens podem variar de citações simples de membros da academia ou vídeos que mostram a academia e suas instalações. O importante é criar um conteúdo exclusivo que as pessoas possam usar para se identificar instantaneamente.

Crie uma Oferta Inicial

Embora seja comum que muitas academias promovam uma oferta de baixa custo à entrada, concentre-se mais em que tipo de valor você pode oferecer.

Chaves para fazer uma academia de qualidade:

  • Valor da oferta
  • Peça compromisso

Se um possível cliente estiver realmente interessado em ingressar na sua academia, uma oferta de incentivo poderá convencê-lo. Ofereça algo que ainda agregue valor, mas também peça algum compromisso da parte deles.

Em vez de oferecer uma avaliação gratuita, que tal algo que envolva seu cliente em potencial? Digamos que você cobra R$ 30 por aula.

Em vez de uma sessão gratuita, deixe que eles tenham suas duas primeiras aulas por R$ 30. Eles ainda terão uma aula gratuita e sentirão que estão ganhando nisso. Mas, incentivando-os a voltar para ter aulas gratuitas, é mais provável que revisitem sua academia.

Concluindo..

A implementação de um funil de vendas não prejudicará ou alavancará seus negócios, mas desempenhará um papel significativo no seu sucesso de vendas.

Como qualquer estratégia, você precisará experimentar para ver quais táticas funcionam melhor para o seu negócio. E é provável que, mesmo que você os descubra,  talvez seja necessário renová-los em algum momento. Clique na imagem abaixo e receba um ebook sobre o assunto:

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